横浜市中区/コールセンター

募集職種

正看護師

雇用形態

委託

施設区分

行政

業務内容

◆市民からの病気やけがに関する相談に対して症状を確認し助言・アドバイスを致します。

・電話口で症状などを聞き取り、「緊急性のある症状か」
　「すぐに病院を受診する必要性があるか」等を判断します。

・相談内容から緊急性が高いと判断された場合は、迅速な救急出動につなぎ、緊急性が高くないと判断された場合は、受診可能な医療機関や受診のタイミングについてアドバイスを行います。

例えば・・・
「家族の様子がなんとなくおかしいけど、救急車呼んだ方が良いのかな...」
「具合が悪いけど病院に行った方がいいのかな...」

など、急なケガや病気をしたとき、救急車を呼んだが方がいいか、今すぐに病院に行った方がいいかなど、迷われて電話してくる市民に対してのアドバイスとなります。

充実した研修により、電話、ＰＣ操作から、電話応対、対応方法など、充実の教育を行い、受電を進めますので、未経験者もご安心ください。

勤務地

神奈川県 横浜市中区

交通機関

・JR根岸線関内 徒歩

車通勤

不可

勤務時間 および 勤務曜日

・勤務体制：日勤・夜勤 ※上記勤務時間は一例です。
※シフトにより日数・時間など変動の可能性あり

給与

・時給：2,050円 変動の可能性あり

手当

・通勤手当

社会保険 福利厚生

加入要件あり

受動喫煙対策

有（禁煙）

応募要項

正看護師　／　ＰＣ操作経験