募集職種
正看護師
雇用形態
委託
施設区分
行政
業務内容
〜令和７年度横浜市医療安全相談窓口〜
横浜市に所在する病院、診療所、歯科診療所、助産所、その他の医療を提供する施設と
市民及び市内の医療機関等の患者又はその家族等との信頼関係の構築を支援する窓口です。
相談者と医療機関等との間にあって、中立的な立場から相談業務を行い、
問題解決に向けた助言等を行います。
また、市内の医療機関等、その関係団体及び関係機関等と連携・協力も行います。
◯電話相談
・相談者からの医療に関する相談（健康相談に関する相談等を含む。）や苦情に電話対応する。
・相談内容に応じ、関係する機関や団体を案内する。
・医療機関等に対し、相談窓口から相談内容の伝達・助言を行う
（市内に所在する医療機関等の場合。ただし、法令に違反又はその疑いのあるものは除く。）。
◯メール相談
前述にある電話相談業務と同様の内容をメールで対応する。
勤務地
神奈川県 ※備考欄ご確認ください※
交通機関
・JR山手線恵比寿 徒歩5分
・JR埼京線恵比寿 徒歩5分都内コールセンター 恵比寿駅 徒歩5分
車通勤
不可
勤務時間 および 勤務曜日
・勤務体制：日勤 平日勤務のみ（土日祝・年末年始休み）
休日
・毎週土曜、日曜、祝日
給与
・時給：2,000円〜2,100円 《給与シュミレーション》
オペレーター
◎週5の場合 2,000円×実働6.25H×平日21日 ＝262,500円
◯週3の場合 2,000円×実働6.25H×平日12日 ＝150,000円
◯週2の場合 2,000円×実働6.25H×平日8日 ＝100,000円
※週5フルタイム可能な方優先/時短不可
スーパーバイザー
◎週5の場合 2,000円×実働6.25H×平日21日 ＝275,625円
※ご経験や能力で勤務をお願いする場合があります。
社会保険 福利厚生
・社会保険雇用保険、健康保険 ・福利厚生
- その他：休憩室・仮眠室完備 ウォーターサーバー・電子レンジ・冷蔵庫完備
受動喫煙対策
有（喫煙室あり）
応募要項
・正看護師資格
・臨床経験3年以上（科目は問わない）
※コールセンター未経験可！
